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建行河源分行助力汽车金融服务 让数据多跑步客户少走路

客户提交申请材料在系统签名确认后,刚走出营业网点大厅,便收到建设银行客户热线95533的短信提醒:“您好,你申请的我行购车分期已获批准,申请金额是××万元,您可以联系经销商办理车辆后续手续,并告知我行客户经理请款”。

本报讯 记者 张涛 通讯员 王华锋 客户提交申请材料在系统签名确认后,刚走出营业网点大厅,便收到建设银行客户热线95533的短信提醒:“您好,你申请的我行购车分期已获批准,申请金额是××万元,您可以联系经销商办理车辆后续手续,并告知我行客户经理请款”。实现这一快速审批时效功能的是建设银行审时度势,历经4年打造的新一代消费平台营销系统,记者昨日了解到,其目的是发挥科技的力量助力汽车等消费金融服务。这是建行河源分行践行“科技金融”的重要尝试。

去年以来,建行河源分行紧跟总行“金融科技”战略部署,重点推进金融科技创新项目的落地,以共享及“让数据多跑步客户少走路”的便民理念,充分利用科技平台、围绕科技平台建设金融生态,发挥金融科技强力解决客户购车金融的痛点。通过新一代消费平台的上线和使用,有效地简化了纸质材料,客户经理电子录入信息后客户的申请材料直接进入后台数据库审批,不再需要逐级上送纸质材料流转,例如公积金、社保、本行代发等流水,可以通过新一代平台线上获取比对,不再需要客户分别跑社保局、公积金管理中心等多个部分打印,有效优化了流程,提升了整体工作效率与服务质量,电子化流转和审批,最快1分钟可出结果,客户满意度显著提升。



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